سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة التعامل مع المعلومات الشخصية المقدمة عبر cloudvision.ae والاستفسارات الموجهة إلى Cloud Vision Digital، الفهيدي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
المعلومات التي تقدمها
يجمع نموذج الاستفسار اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، ويمكنك إضافة اسم الشركة ورقم الهاتف والخدمة المطلوبة. نتلقى أيضاً ما تختار مشاركته عبر البريد أو الهاتف أو WhatsApp. يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات البطاقات المصرفية أو معلومات شخصية حساسة ضمن الاستفسار.
استخدام المعلومات
تُستخدم بيانات الاستفسار للرد عليك ومناقشة الخدمات وإعداد العروض ومتابعة المراسلات المرتبطة بأعمالك. قد تعالج خدمات الاستضافة وتشخيص الأخطاء معلومات تقنية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل معلومات الشبكة والأخطاء.
التخزين ومزودو الخدمات
تُحفظ استفسارات الموقع باستخدام Lovable Cloud. قد يعالج مزودو الاستضافة والاتصالات والخدمات التقنية المعلومات اللازمة لتقديم خدماتهم. يفتح زر WhatsApp خدمة مستقلة تخضع لسياستها الخاصة. قد يعالج بعض المزودين المعلومات خارج الإمارات، وتجب مراعاة متطلبات حماية البيانات المعمول بها عند نقلها.
الاحتفاظ والأمان
تعتمد مدة الاحتفاظ المناسبة على طبيعة الاستفسار وأي تعامل ينتج عنه ومتطلبات حفظ السجلات المعمول بها. تواصل معنا للاستفسار عن مدة الاحتفاظ أو طلب حذف بيانات استفسارك. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت تضمن الأمان بشكل مطلق.
طلبات الخصوصية
وفقاً لقانون حماية البيانات المعمول به في الإمارات واستثناءاته، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاستفسار عن استخدامها. راسل info@cloudvision.ae. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد. إذا كانت المعالجة قائمة على موافقتك، يمكنك طلب سحبها.
التحديثات والتواصل
تُنشر تحديثات هذه السياسة في هذه الصفحة. للأسئلة حول الخصوصية أو المعلومات التي شاركتها، راسل info@cloudvision.ae أو اتصل على +971 50 339 4206.